Métodos de retiro disponibles
Los retiros DartWinner admiten 15 métodos: dos locales, la transferencia bancaria y Mercado Pago, y 13 criptomonedas. La cuenta es en ARS.
| Método | Retiro | Moneda | Notas |
|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | Sí | ARS | Se paga por el mismo método del depósito |
| Mercado Pago | Sí | ARS | Se paga por el mismo método del depósito |
| BTC, ETH, SOL, TRON, DOGE, XRP, ADA, BNB, USDT, USDC, LTC, Cosmos, Polygon | Sí | Criptomoneda | Los bonos no se aplican a cuentas en criptomonedas |
Naranja X, BNA, MoneyGO y BinancePay, y las criptomonedas Shiba Inu, DigiByte, BCH, Qtum, Dash, Chainlink, Stellar y Algorand, solo sirven para depositar. La lista completa está en pagos y las reglas de recarga, en depósitos.
Cómo retirar dinero paso a paso
Para cobrar hace falta una cuenta con la verificación KYC aprobada y un método que admita retiros.
- Pulse el botón. Use «Retirar ganancias» en esta página para entrar a su cuenta (inicio de sesión).
- Complete la verificación. Si aún no lo hizo, suba los documentos que se detallan más abajo.
- Elija el método. El pago se hace por el método del depósito: transferencia bancaria, Mercado Pago o una de las 13 criptomonedas.
- Revise el bono. Si tiene un bono activo, compruebe su requisito de apuesta antes de pedir el pago.
- Envíe la solicitud. Confirme el retiro y siga su estado desde la cuenta.
Verificación de la cuenta antes de retirar
La verificación KYC es obligatoria antes de depositar o retirar: confirma que la cuenta pertenece a una persona mayor de 18 años y protege los fondos. La revisión tarda hasta 72 horas; si se pide una videollamada, el resultado puede tardar hasta 5 días hábiles. Los documentos son:
- Documento de identidad con foto, que no venza en los próximos 3 meses.
- Selfie con el documento.
- Comprobante de domicilio, como un extracto bancario o una factura de servicios, con fecha de no más de 3 meses.
La verificación se vuelve reforzada cuando los depósitos o retiros acumulados llegan a 10.000 USD, ante operaciones sospechosas o con un riesgo elevado. El procedimiento completo está en KYC y AML.
Condiciones de los retiros
Estas son las condiciones de los retiros DartWinner que conviene conocer antes de pedir un pago:
- Mismo método: el retiro se paga por el método con el que se depositó.
- Bono deportivo: se apuesta x5 con combinadas de 3 o más eventos en 30 días desde el registro; antes de cumplirlo se puede retirar si el saldo es de al menos el doble del bono, sin contar el propio bono ni la ganancia que genera.
- Paquete de casino: se apuesta x35 en 7 días, con una apuesta máxima de 8.250 ARS, y los giros gratis se acreditan después de apostar el bono en efectivo.
- Grandes Premios: las ganancias de más de 10.000 euros requieren la aprobación de los socios.
- Una cuenta: solo se admite una cuenta por persona, familia, IP o tarjeta.
Todos los bonos están en promociones.
Problemas frecuentes con los retiros
Estos son los casos que más se repiten y cómo resolverlos:
- Verificación sin aprobar: sin KYC no hay retiro. Compruebe que el comprobante de domicilio tenga menos de 3 meses y que el documento no esté por vencer; si la verificación falla, se abre un ticket para revisar el caso.
- Método sin retiro: si depositó con Naranja X, BNA, MoneyGO o BinancePay, ese método no figura entre los de retiro; para futuras operaciones elija transferencia bancaria, Mercado Pago o una de las 13 criptomonedas.
- Bono sin cumplir: el requisito de apuesta del bono activo debe completarse, salvo la excepción del bono deportivo con saldo de al menos el doble del bono.
- Revisión reforzada: al llegar a 10.000 USD acumulados se piden comprobaciones adicionales antes del pago.
- Premio superior a 10.000 euros: el pago queda a la espera de la aprobación de los socios.
Soporte para retiros
Si un retiro tiene algún problema, escriba a support@dartwinnercasino-ar.com o use el icono de chat del sitio. Las reclamaciones se presentan por escrito en un plazo de 10 días y se responden en 30 días. El resto de los canales está en contacto. Desde el móvil se puede hacer lo mismo con la app de DartWinner.
FAQ
¿Por qué método se cobran las ganancias?
Por el mismo método con el que se hizo el depósito. Las opciones de retiro son transferencia bancaria, Mercado Pago y 13 criptomonedas.
¿Se puede retirar a Naranja X, BNA, MoneyGO o BinancePay?
No. Esos cuatro métodos son solo para depositar, igual que las criptomonedas Shiba Inu, DigiByte, BCH, Qtum, Dash, Chainlink, Stellar y Algorand.
¿Qué documentos piden para verificar la cuenta?
Un documento de identidad con foto, una selfie con el documento y un comprobante de domicilio de no más de 3 meses, como un extracto bancario o una factura de servicios. El documento no debe vencer en los próximos 3 meses.
¿Se puede retirar con un bono deportivo activo?
Sí, antes de cumplir el requisito x5 siempre que el saldo sea de al menos el doble del bono, sin contar el propio bono ni la ganancia que genera.
¿Qué pasa con las ganancias superiores a 10.000 euros?
Las ganancias de más de 10.000 euros se consideran Grandes Premios y requieren la aprobación de los socios antes del pago.